Descripción
GARANTÍA.
Celulares, relojes, cámaras 90 días de garantía. No cubre:
Golpes, no a humedad, no a la pantalla, no a pantalla en blanco, no al táctil, no Bus de datos, Software, virus, programas instalados diferentes a los de fábrica, actualizaciones diferentes a las de fábrica y con la que se entrega el producto, mala manipulación, y utilización de accesorios no originales, al igual accesorios y productos apagados no tienen garantía. El romper sellos pierde la garantía, no podemos dar garantía en duración de baterías de productos pues están sujetos a su uso y a la manipulación del usuario el sobre cargar la batería, accesorios no tienen garantía para el caso de relojes Smart, celulares, reproductores MP3, MP4, DVDs, Blu Ray
CONDICION: Que el producto cuente con su caja, empaques, accesorios y factura o documento equivalente y que se encuentre dentro del periodo de garantía ofrecido. Adicional, se debe enviar
FLETES: El costo del transporte desde donde se encuentre el producto hasta el destino será asumido por el vendedor así como el retorno del producto al cliente.
TIEMPO PARA DAR RESPUESTA AL TRÁMITE: El tiempo establecido por la ley para dar respuesta a la solicitud del trámite de garantía es de 30 días hábiles desde el recibo del producto en el Centro de Servicios Autorizado.
PARA TENER EN CUENTA EN EL TRÁMITE DE GARANTÍA: El hecho de dar inicio al proceso de garantía no implica la aceptación de la misma, esta estará sujeta a la revisión técnica que haga constar que no cabe causal de rechazo. Así mismo, si el producto cuenta con garantía directa del fabricante, el cliente tendrá que tramitarla directamente con quien este designe para tal fin y estará sujeta a sus políticas y condiciones.
